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REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Solo los artículos comprados en el sitio web de Cavallo Equestrian ® Wa pueden devolverse a Cavalloequestrian.shop para su reembolso o cambio. Los reembolsos se procesarán si un paquete se considera perdido o se devuelve a la empresa debido a que el cliente no lo recibió. Se procesará un reembolso inmediato. Los artículos comprados en una tienda departamental, especialmente en una tienda minorista o en otro lugar, deben devolverse a su punto de compra original.
Si cometes un error al realizar tu pedido online, Cavallo Equestrian ® Wa con gusto cambiará su artículo por el artículo que deseaba comprar de inmediato. El artículo devuelto debe estar sin abrir y en su estado original de venta. Pagaremos el costo de envío del producto-paquete a devolver a nuestro negocio. Garantizamos el 100% de satisfacción del cliente porque nos preocupamos por usted y nos esforzamos por brindar el mejor servicio al cliente.
Nos aseguraremos de empacar su pedido con el mayor cuidado y consideración de seguridad. Pero en el caso de que su pedido llegue en un estado dañado de los artículos o con un error en los productos recibidos que los pedidos en línea, presente una devolución, reembolso o reemplazo de los productos a través de nuestro Portal Refundid.
ALOJAR UNA REGRESO
Para iniciar una devolución, contáctenos por correo electrónico a info@cavalloequestrian.shop
https://cavalloequestrian.shop/pages/returns-exchanges
Producto defectuoso
Los artículos defectuosos deben devolverse mediante Australia Standard Post, con número de seguimiento. Cavallo Equestrian Wa solo pagará el envío estándar por devoluciones de productos considerados defectuosos o dañados. Se procesará un cambio por un nuevo producto de reemplazo o un reembolso, a elección del cliente.
Si se ha usado un artículo defectuoso, asegúrese de que esté recién lavado antes de devolverlo, ya que no se aceptarán prendas sin lavar y se devolverán al cliente. Si el artículo ya no está en stock, se ofrecerá en su lugar un vale de regalo por el valor del artículo original. No reembolsaremos los artículos dañados debido a un tamaño incorrecto.
Espectáculos y tiendas emergentes
Aceptamos reembolsos por compras realizadas en espectáculos o en tiendas emergentes y nos complace ofrecer un cambio o reembolso de la compra con el recibo original .
Solo se otorgará un reembolso del producto si el artículo está en su estado original, sin abrir, no probado ni usado y debe devolverse a nuestra empresa. Sin un recibo o el producto devuelto, no podemos ofrecer un cambio o reembolso.
Códigos de descuento, artículos en oferta y segundos de venta
Los artículos comprados en oferta o con un código de descuento son reembolsables siempre que estén en condiciones de oferta y con etiquetas y embalaje original.
Las ventas de segundos no son reembolsables, no se realizan cambios ni devoluciones exclusivas.
CONTACTO
Si tiene algún problema o desea contactarnos, envíenos un correo electrónico a
info@cavalloequestrian.tienda
DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN
Cavallo Ecuestre Wa
POBOX 204
katanning
WA 6317
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