POLITICA DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
SI PREGA DI ASPETTARSI RITARDI MAGGIORI A CAUSA DELLA PANDEMIA GLOBALE DEL COVID 19: TUTTI I PACCHI INTERNAZIONALI SONO TRACCIATI E ASSICURATI
LOCALITÀ DI CONSEGNA
Cavallo equestre Effettuiamo consegne sia in Australia che in tutto il mondo .
Se il metodo di consegna viene effettuato da Australia Post, il tuo ordine può essere consegnato a caselle postali.
ELABORAZIONE DEL TUO ORDINE
Una e-mail di conferma viene inviata al tuo indirizzo e-mail dopo aver effettuato l'ordine. Conserva questa e-mail come prova del tuo acquisto.
Siamo più che felici di scrivere le istruzioni come indicato. Se scegli di lasciare il tuo ordine se non sei a casa, la responsabilità è tua, ma contattaci immediatamente per discuterne.
La consegna avviene tra il lunedì e il venerdì, a meno che, per qualche motivo, il metodo di consegna non scelga di consegnare nel fine settimana.
TRACCIARE GLI ORDINI
Tutti gli ordini consegnati in Australia hanno automaticamente il tracciamento. Se il tuo ordine non è arrivato, contatta il nostro servizio clienti per assistenza nel monitoraggio all'indirizzo info@cavalloequestrian.shop
Gli ordini internazionali vengono inviati con il servizio standard Australian Post International o con corriere internazionale. Questo servizio viene fornito con il monitoraggio e il numero di monitoraggio ti verrà inviato una volta pubblicato. Se ci viene richiesto di prendere accordi di spedizione alternativi, non possiamo garantire il tracciamento e non saremo responsabili della consegna degli ordini inviati a livello internazionale
TEMPI DI CONSEGNA
Gli ordini vengono generalmente spediti in 2 giorni lavorativi : ci impegniamo a consegnarti il tuo ordine il prima possibile. Una volta spedito l'ordine, i tempi di consegna saranno soggetti al servizio di consegna selezionato ma, a seconda della località, saranno compresi tra 0 e 18 giorni.
IMPORTANTE: controlla che tutti gli articoli ricevuti siano quelli che hai ordinato. Se hai ricevuto un articolo errato NON APRIRLO. Non accetteremo resi né forniremo rimborsi per articoli che sono stati aperti, manomessi o non nelle loro condizioni originali. Se ricevi un articolo danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna e non gettarlo via poiché richiederemo la prova che l'articolo è stato danneggiato (ad esempio: immagini dell'articolo danneggiato inviateci via e-mail).
PREZZI E PAGAMENTO
Tutti i prezzi sul sito web sono in dollari australiani oppure hai la possibilità di selezionare la valuta del tuo paese, utilizzando il nostro selettore di valuta sul sito web, e sono comprensivi di GST ove applicabile. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.
ORDINI INVIATI AD UN INDIRIZZO AUSTRALIANO
- Spedizione standard in Australia 0-14 giorni lavorativi
- Spedizione espressa in Australia 0-7 giorni lavorativi
- Le opzioni sono al momento del check-out
ORDINI INVIATI FUORI DALL'AUSTRALIA
- I costi di consegna variano a seconda del paese in cui verrà consegnato il pacco e del metodo di consegna scelto. Cavallo Equestrian Wa utilizza la spedizione aerea internazionale australiana standard che include il monitoraggio. Se è necessaria una forma di spedizione alternativa, contattare il servizio clienti per discutere le opzioni.
- Spedizione internazionale standard in Australia 0-90 giorni lavorativi
- Il tuo pacco internazionale arriverà solitamente in 2 o 3 settimane, a seconda della congestione del volo e dei ritardi.
- 90 giorni è il tempo durante il quale Cavallo Equestrian Wa concede l'arrivo di ciascun pacco, prima di ritenerlo smarrito.
- È necessario pagare l'importo dell'ordine alla cassa, Cavallo Equestrian® Wa accetta Visa MasterCard, After Pay, PayPal,
- Lay compralo, Klarna, Zip-pay e tutte le altre carte di credito .
Alcuni pacchi inviati all'estero potrebbero essere messi in quarantena dalla dogana fino al pagamento di un costo aggiuntivo alla dogana per il rilascio del pacco. Si prega di verificare le leggi doganali applicabili nel proprio paese prima di effettuare l'ordine. Cavallo equestre Wa non è tenuta a pagare tali commissioni e non è responsabile del rifiuto del pacco.
TASSE E ONERI DI IMPORTAZIONE
Tutte le tasse e le spese di importazione sono di esclusiva responsabilità del cliente secondo le specifiche del proprio paese, a meno che non siano concordate preventivamente con Cavallo Equestrian Wa - prima della spedizione dei prodotti.
AGGIORNAMENTO: PAGAMENTI DOGANALI E BREXIT
Cavallo Equestrian Wa opera su base Delivery Duty Unpaid (DDU), il che significa che l'acquirente è responsabile di eventuali dazi di importazione, tasse e dogane che potrebbero essere necessari per liberare un ordine dalle dogane internazionali.
In seguito all'uscita del Regno Unito dall'UE il 1° gennaio 2021 (BREXIT), sono state apportate alcune modifiche alle spese doganali e ai dazi per i clienti dell'UE. Le tasse e i dazi all'importazione variano da paese a paese, quindi ti consigliamo di verificare prima con l'ufficio delle imposte locale per vedere se saranno dovute delle tasse.
Se il cliente si rifiuta di pagare eventuali dazi e oneri doganali e il pacco viene restituito al mittente, tutte le spese di spedizione verranno detratte dall'eventuale rimborso. Nessun rimborso verrà effettuato finché non avremo ricevuto il pacco restituito da noi. Tieni presente che i pacchi "restituiti al mittente" possono richiedere fino a 3 mesi per arrivare.
